Servicios

Todo el procesamiento está centralizado en un único servidor principal, sin embargo, la aplicación tiene la capacidad de tener servicios en otros servidores, en donde una cantidad importante de usuarios podrán ingresar inclusive desde otros países. Los servicios de impresión y troquelación deben ser soportados a nivel de institución, por lo tanto se envían las tramas correspondientes.

Alcances de nuestras aplicaciones y servicios: En general los servicios de procesamiento que ofrece ProfeCard giran alrededor de nuestros sistemas base que están en ambiente WEB y contemplan todos los Productos, todos los Módulos, todos los Servicios, altamente Parametrizados, y van orientados a todas las Áreas de negocio que se derivan de una operación de tarjetas Emisión y Adquirencia.

Centro de Datos. Nuestro Centro de Datos se encuentra en KIO Networks ubicados en Panamá Pacifico, antes base Howard de los Americanos, son Centros de Datos de clase mundial con niveles de disponibilidad del rango del 99.999%.

Módulos

Autorizaciones

  • Autorización de transacciones.
  • Se parametriza todo lo relacionado a:
    • Bloqueos, Limites de Actividad, Alertas de Fraude, Parámetros por Consumos, Excepciones de Consumos
  • Estos parámetros serán considerados en el proceso de aprobación o rechazo de las autorizaciones.
  • Petición de autorizaciones manuales (MO-TO), bajo administración del centro de autorizaciones del procesador.
  • Envíos y consultas de tarjetas en el Exception file (MasterCard).
  • Consultas y Parametrización de Límites de Actividad, Consultas de Log’s de Autorizaciones y Log’s de Servicios.

 

Solicitudes

En este módulo se administra las solicitudes de tarjetas de crédito utilizando un Credit Scoring que posee el sistema. Además posee parámetros de configuración de ejecutivos para la atención en las fases del work flow de aprobación.

Administración

  • Controla toda la parte de seguridad lógica del sistema, accesos, usuarios, perfiles de usuarios, oficinas, etc.
  • Creación de nuevos Productos o Módulos para el sistema.
  • Todo lo que se ejecute en el sistema puede ser auditable cuando se activa la casilla de auditoría (S) al grabar la transacción autorizada.
  • Cuando se habla de transacción autorizada, se refiere a la opción, menú o botón, lo que esté relacionado con la ejecución de alguna tarea en el sistema.
  • Permite el ingreso de nuevos catálogos o actualización de catálogos propios para los procesos de tarjetas de crédito ya sean Batch o en línea.
  • Se configuran los días laborales y no laborales de acuerdo a los calendarios de feriados de cada empresa.
  • Posee consultas sobre los accesos al sistema, tiempos excedidos, log’s de auditoría.

Tarjetas de Crédito

  • Parámetros de:
    • Diferidos, Tasas de Interés, Ciclos de facturación, Estados de Tarjetas y Cuentas, Bines, Costos, Formato de Número de tarjeta, Mensajes en estado de cuenta, renovaciones
  • Renovaciones, incentivos, Gestiones, aplicativos
  • Consulta de Saldos, esta opción resume toda la operación de tarjetas de crédito presentando información desde la creación y emisión del plástico hasta el procesamiento de transacciones, comportamiento y maduración de cartera y comportamiento general de la cuenta incluyendo lealtad, durante 13 meses.

Comercios

  • Para los bancos clientes que son adquirentes, este módulo presenta todo los relacionado al ingreso, parametrización y mantenimiento de comercios o establecimientos.
  • Parametrización de comisiones, puntos de venta.
  • Liquidaciones y pagos a establecimientos
  • Ajustes
  • Consultas de Liquidaciones

Cobranzas

  • Gestiona la cobranza de Tarjetas de Crédito de acuerdo con asignaciones de cartera por períodos de atraso en diferentes ejecutivos.
  • Permite dimensionar la recuperación y la efectividad de la cartera con base a los consultas tanto a nivel de detalle, como a niveles resumidos.
  • Cabe indicar que este modulo solo esta disponible en la versión web.